2 月 20 日，京東工業 2025 合作伙伴大會在京東總部舉行，來自品牌商、產業帶等數百位代表、嘉賓出席活動。會上，京東工業面向行業發布了 2025 年的業務布局方向和戰略重點。新的一年，京東工業將繼續秉持正道成功商業理念，聚焦降本增效，提供專業可信賴的工業品數智供應鏈服務：一方面持續開展拓品增商、自營入倉、倉網升級等工作，全力打造全球最專業、貨品最全的工業品供應鏈，為工業客戶帶來更好更優質的采購服務；一方面不斷深化「買五金上京東，又好又便宜」的用戶心智，助力商家高速發展，為新型工業化提供堅實保障。
工業品行業迎來新機遇 數智供應鏈助力行業發展
2024 年，我國工業經濟發展穩中有進，現代化產業體系建設成果顯著，工業經營主體規模壯大、競爭力提升。工信部數據顯示，2024 年，我國規模以上工業增加值同比增長 5.8%，較 2023 年提升 1.2 個百分點，制造業總體規模連續 15 年保持全球第一，帶動市場需求的平穩增長。同時，制造業高端化、智能化、綠色化轉型升級，也對工業品行業的發展提供了全新的機遇。
工業品作為工業生產最基礎的要素，其供應鏈效率直接關系到制造業的成本和競爭力。然而當前，我國工業品行業仍面臨著大而不強、發展不均衡、標準不統一、中小企業及產業帶的數字化程度不足等客觀困境，這也制約了行業生產流通效率的進一步提升。
工業品供應鏈結構復雜、環節眾多，降本增效如果僅僅靠某個企業或某個環節的「單兵作戰」往往成效有限，只有實現整個產業鏈的高效協同，才能讓成效最大化、效果可持續。為此需要一個「既懂行業又懂技術」的供應鏈技術服務平臺，來打造一條鏈接供需兩端的「數字高速公路」，推動產業鏈各環節的互聯互通。京東工業作為京東集團旗下的工業供應鏈技術與服務解決方案提供商，從成立之初就沿著產業協同的思路布局。目前，京東工業已經形成了一套覆蓋供給側和需求側雙端的供應鏈全鏈路數智化體系，可為產業鏈各環節的降本、增效、保供、合規提供有力支持。
供給側自營、POP 模式雙線發力 搭建品類最全、商品最專業的工業品供應鏈
以供應鏈全鏈路數智化體系為基礎，京東工業發布了 2025 年的品牌支持政策。京東工業平臺業務部相關負責人表示，2025 年，京東工業將把豐富趨勢品類、拓寬重點細分品類以及引入專業品牌作為重點發力方向，打造貨品最全、最專業的工業品線上賣場。
事實上，整個 2024 年，京東工業已經在「拓品增商」方面全面發力，面向 100+產業帶開展招商，重點招商覆蓋個人防護、電動工具、安全器具、安防監控等 60 個重點類目。2025 年，京東工業將進一步聚焦激光雕刻機、工業無人機、電動叉車、增壓泵等高新技術產品，擴充品類豐富度，更好地滿足企業客戶的專業商品需求。
在合作模式方面，京東工業也將提供自營和 POP 兩種模式供合作伙伴選擇。在自營模式下，京東工業會全面開放京東的倉儲設施和物流配送資源，商家可直接入京東倉，有效減少自身的倉儲成本、物流成本和管理壓力。特別是 2025 年，京東工業還將持續升級倉網能力，提供低客單低周轉、高客單高周轉、小件、中件、大件等多種靈活的入倉方式，并配套送裝一體服務。而對于危險化學品、超重、超大等超規商品，京東工業也將通過專倉服務并完善管理流程，提供專業的入倉解決方案。
在 POP 模式中，京東工業則會重點深耕品牌店鋪矩陣和產業帶館，為廣大商家帶來更多成長機會。具體來看，京東工業不僅會全面升級激勵政策，減少商家經營成本，讓流量獲取更容易，同時還將提供「陪跑」服務，定期對商家進行專項培訓并提供店鋪診斷改善建議、分享行業數據，助力商家快速優化運營策略。
面對全球經濟的持續承壓、原材料及勞動力成本上漲、國際貿易環境復雜多變等多重因素，我國以出口為導向的五金工業品產業帶的發展面臨諸多挑戰，發掘國內需求和商機成為企業發展的重要選擇。在本次大會上，京東工業發布「品質工廠」計劃，圍繞產品、價格、服務三方面，提供不虛標的優質產品、直達上游的優質價格、穩定的貨源以及售后服務，實現產品真、價格真、服務真。京東工業將圍繞工廠直播、站內營銷、用戶營銷等方面給到品質工廠更好的權益和體驗，同時通過數據技術賦能商家進行數字化運營，與優質工廠聯合打造品牌 IP，全面支持產業帶商家發展。京東工業產業帶館已深入永康、溫州、佛山、蘇州、永年等全國多地，取得了良好的效果。以永康產業帶館為例，目前已實現月銷售額破百萬，為產業帶的高質量發展提供了有力支持。
需求側持續聚焦用戶體驗 與合作伙伴共同完善供應鏈服務能力
在不斷深化產業鏈上游合作的同時，京東工業也高度重視客戶服務，面向中小企業、大型國央企、出海企業等不同類型的客戶打造了差異化的能力體系。通過與京東工業合作，合作伙伴可以無縫對接這些服務能力，為客戶帶來更好的采購體驗。
對于中小企業而言，成本是采購管理的核心指標。為此，京東工業面向中小企業提供了專屬階梯價格，可有效解決企業客戶平臺自主批量采購議價問題，實現「多買多優惠」。同時，京東工業還為中小企業配備了專業管家，可快速響應企業批量尋源以及售前售后服務訴求。針對中小企業的周期性、計劃性工業品采購需求，京東工業的一站式專業采購平臺京東工品匯，可通過「穩定低價、現貨保供」助力中小企業降本增效。
相比于中小企業，大型國央企往往不僅關注采購環節本身，還會注重對供應商、履約、庫存、合規等方方面面的管理。對此，京東工業打造了太璞數智供應鏈解決方案，可提供從咨詢診斷到頂層設計，再到系統搭建、運營的多樣化服務，可推動供應商供應鏈高效協同。目前，該方案已經在眾多行業得以應用，在同國內某大型化工企業的合作中成功為其節省了近千萬元倉儲成本。
近年來，隨著越來越多的中國企業選擇「出海」，京東工業的伴隨式出海服務也在持續完善中。通過先于客戶投入搭建本地團隊，京東工業可根據客戶不同的發展階段為其配置本地+跨境合理組合的供應鏈，滿足客戶保供的需求。截至目前，京東工業國際業務已經為超百家中資企業提供伴隨式出海服務，覆蓋墨西哥、印度尼西亞、匈牙利、泰國等國家。
此外，京東工業還面向專業客群打造了專屬服務能力。例如面向維修師傅、家政保潔、物業等人群，京東工業就推出了工服大師這一產品，可聚焦「維修」這一專業的垂類場景提供一站式采購服務。
京東工業相關負責人表示，隨著新型工業化和新質生產力發展的不斷推進，整個工業產業都對工業品供應鏈服務提出了更高的要求。這對于工業品商家而言，既是挑戰也是機遇。展望 2025 年，京東工業也期待能夠與更多合作伙伴攜手，共建全球貨品最全、最專業的工業品供應鏈平臺，一起共贏發展，為工業產業的數智化升級提供更多助力。
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